תנאי שימוש, רכישה ומשלוח

עודכן: 15 בספטמבר 2026

אתר בריכה והצלחה מציג שירותי תחזוקה וניקוי בריכות ומאפשר רכישת ציוד לבריכה. תנאים אלה מפרטים את אופן ההזמנה, האספקה והפנייה לעסק. אין בהם כדי לגרוע מזכויות צרכן לפי דין.

פרטי העסק

רכישה ותשלום

ניתן לרכוש כאורח, ללא הרשמה או פתיחת חשבון. יש למסור פרטי קשר וכתובת מדויקים לצורך טיפול בהזמנה, אספקה והפקת מסמך חשבונאי. פרטי ההזמנה נשמרים לצרכים אלה גם ברכישה כאורח.

המחירים מוצגים בשקלים וכוללים מע״מ ככל שחל. לפני התשלום מוצג הסכום הכולל, לרבות הנחות ומשלוח. תשלום בכרטיס מתבצע באמצעות תקבול. אישור קליטת הזמנה אינו כשלעצמו אישור שהתשלום הושלם; מסמך חשבונאי נפרד מופק בהתאם לעסקה ולדין.

תוספות ומוצרים משלימים בתשלום ייכללו רק בהתאם לבחירתכם. יש לבדוק את מפרט הדגם, מידות הבריכה, התאמת הציוד ומה כלול באריזה. מוצר המוצג כזמין בהזמנה מראש אינו בהכרח במלאי מיידי. אם תתגלה בעיית זמינות לאחר ההזמנה, ניצור קשר; לא נספק תחליף ללא הסכמה ולא נגרע מזכות לביטול ולהחזר לפי דין.

משלוח ואספקה

• עלות משלוח: 39 ש״ח, מחיר סופי כולל מע״מ.
• ברכישת מוצרים בסכום העולה על 500 ש״ח לאחר הנחות ולפני משלוח, המשלוח חינם. בסכום של 500 ש״ח בדיוק נגבים 39 ש״ח.
• זמן אספקה: עד 7 ימי עסקים מאישור התשלום וקבלת פרטי מסירה מלאים. ימי עסקים הם א׳–ה׳, למעט חגים וימי שבתון.
• אם צפוי עיכוב נעדכן את הלקוח. אין באמור כדי לשלול זכות ביטול עקב אי־אספקה במועד.

ביטול עסקה והחזרת מוצרים

ברכישת מוצר בעסקת מכר מרחוק, צרכן רשאי להודיע על ביטול ממועד עשיית העסקה ועד 14 ימים מקבלת המוצר או מקבלת המסמך המכיל את פרטי העסקה הנדרשים בדין, לפי המאוחר. לאדם עם מוגבלות, לאזרח ותיק ולעולה חדש עשויה לעמוד זכות ביטול בתוך ארבעה חודשים, אם ההתקשרות כללה שיחה עם העסק, לרבות בתקשורת אלקטרונית, ובהתקיים התנאים הקבועים בחוק.

בביטול מחמת חרטה ניתן לגבות דמי ביטול של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ש״ח, לפי הנמוך. הלקוח יחזיר את המוצר לעסק ועל חשבונו; יש לפנות לקבלת הנחיות מסירה, שכן אין קבלת קהל בכתובת הדואר. תיאום ההחזרה אינו תנאי לעצם מסירת הודעת הביטול.

בביטול עקב פגם, אי־התאמה לפרטים שנמסרו, אי־אספקה במועד או הפרה אחרת מצד העסק, לא ייגבו דמי ביטול. הלקוח יעמיד את המוצר לרשות העסק במקום שבו נמסר ויודיע על כך. החזר כספי וביטול החיוב יבוצעו בתוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, בהתאם לדין.

פתיחת אריזה או שימוש אינם שוללים אוטומטית זכות ביטול בעסקת מכר מרחוק. הדין מאפשר בנסיבות מסוימות תביעה בגין ירידת ערך עקב הרעה משמעותית במצב המוצר. חריגים לזכות הביטול יחולו רק ככל שנקבעו בדין, למשל טובין שיוצרו במיוחד לפי מידות או דרישות מיוחדות; הזמנה רגילה מספק אינה כשלעצמה ייצור מיוחד.

איך מוסרים הודעת ביטול?

אפשר לפנות בטלפון 055-999-7933, במייל לשליחת הודעת ביטול עסקה, או בדואר רשום לאייל, רחוב רבי יוסי בן קיסמא 40/3, אלעד. ניתן לפנות גם בהודעת WhatsApp לביטול עסקה. אין צורך בחשבון באתר.

בהודעה יש לציין שם ומספר זהות כנדרש בדין. כדי לאתר את העסקה מומלץ לצרף גם מספר הזמנה ופרטי קשר. לא נדרשת סיבת ביטול כשקיימת זכות ביטול מחמת חרטה. אין לשלוח פרטי כרטיס אשראי או צילום כרטיס.

אחריות ושימוש בציוד

האחריות ופרטי נותן האחריות יהיו כמפורט בעמוד המוצר ובתעודת האחריות, בכפוף לחובות העסק לפי דין. אין בתנאי יצרן כדי לגרוע מזכויות הצרכן. יש להשתמש בציוד ובחומרים לפי הוראות היצרן; התקנות חשמל ועבודה מסוכנת יבוצעו בידי בעלי הסמכה מתאימה. ניתן לפנות לעסק בכל שאלה על תקלה או התאמה.

שירותי תחזוקה ותוכן מקצועי

הצעת שירות תחזוקה ניתנת לפי מצב הבריכה, המיקום והיקף העבודה. המחיר ותנאי השירות יימסרו לפני ההתקשרות; זכויות ביטול בשירותים ייקבעו לפי סוג השירות והדין. המדריכים באתר הם מידע כללי ואינם תחליף לבדיקה מקצועית של הבריכה והמערכת המסוימות.

פרטיות ושימוש באתר

אופן השימוש במידע מפורט במדיניות הפרטיות. אישור תנאי הרכישה אינו הסכמה לקבלת פרסומות. זכויות בתכני האתר שייכות לבעליהן; אין לעשות בהם שימוש מסחרי ללא הרשאה. על התנאים חלים דיני מדינת ישראל וסמכות בתי המשפט תיקבע לפי דין.